متوفر الآن

بياضات مخصصة

استكشف المجموعات

  • تسوق الكل
  • سترات جينز
  • شورت جينز
  • جديدنا
اكتشف
White shells towel cover up
سترات جينز
شورت جينز
جديدنا

الأسئلة الشائعة

التخصيص والطلب، تمت الإجابة عليهما

كل ما تحتاج إلى معرفته قبل الطلب - وبضعة أمور يجدر بك معرفتها بعده.

هل يمكنني إضافة أي اسم إلى طلبي؟

نعم - يحتوي كل منتج تقريبًا على خيار "مساحة نصية للاسم" عند إتمام الطلب، حيث يمكنك تحديد ما تود إضافته بالضبط. يتم تخصيص معظم القطع باسم طفلك؛ بينما تتيح لك بعض القطع الأخرى (مثل سراويل الجينز القصيرة) اختيار الأحرف الأولى بدلاً من ذلك.

هل يمكنني اختيار لون الاسم أو الرقع؟

نعم، بالنسبة للعديد من المنتجات - ستجد خيارات ألوان لأشياء مثل
رقع الأسماء، أو الحروف الأولى، أو التول مذكورة في صفحة المنتج. بعض
العناصر (مثل أرواب الكتان الخاصة بنا) تستخدم ألوان رقع حروف ثابتة
لا يمكن تغييرها، حيث أن كل حرف مصنوع مسبقًا بلونه الخاص -
سيتم الإشارة إلى ذلك في صفحة المنتج إذا كان الأمر ينطبق.

هل يمكنك إضافة شخصية أو أيقونة أو تصميم معين يحبه طفلي، وليس مجرد اسمه فقط؟

بالنسبة لبعض القطع (مثل سترات الجينز لدينا)، يمكننا إضافة رقع خاصة تتجاوز الخيارات القياسية - تواصل معنا عبر إنستغرام قبل الطلب حتى نتمكن من التأكد من إمكانية ذلك لهذا المنتج تحديداً.

ماذا لو لم أرغب في إضافة اسم؟

تتيح لك بعض المنتجات تخطي التخصيص بالكامل (ابحث عن خيار "بدون اسم" حيثما توفر). إذا لم ترَ هذا الخيار على منتج ترغب في الحصول عليه سادة، تواصل معنا قبل الطلب.

كيف أعرف المقاس الذي أطلبه؟

يرجى التحقق من نطاق المقاسات الموضح في صفحة كل منتج قبل الطلب -
تختلف النطاقات حسب المنتج. تتوفر معظم العناصر بمقاسات تبدأ من مقاسات الرضع الصغيرة وصولاً
إلى مقاسات المراهقين، لكن بعض الفئات (مثل مجموعات الشتاء الخاصة بنا) لها نطاق أضيق، لذا تحقق دائماً من المنتج المحدد،
وليس من جدول عام.

هل مقاسات قطعكم مطابقة للمقاسات المعتادة؟

تتم الإشارة إلى معظم المنتجات على أنها مطابقة للمقاس المعتاد في صفحة المنتج. وبعضها
(مثل غطاء الشاطئ المحبوك الخاص بنا) يأتي بمقاس أكبر قليلًا، مع ملاحظة لطلب مقاس أصغر إذا كنت تفضل مقاسًا أكثر ملاءمة - يرجى التحقق من كل صفحة منتج للاطلاع على ملاحظات المقاس قبل الطلب.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

الكويت: 3-5 أيام عمل. دول مجلس التعاون الخليجي: 5-7 أيام عمل. هذه
تقديرات وقد تستغرق مدة أطول خلال العطلات الرسمية،
أو العروض الترويجية، أو إجراءات التخليص الجمركي للشحنات الدولية.

أحتاج طلبي بسرعة - هل يمكنك الإسراع في تنفيذه؟

بالنسبة لبعض العناصر (مثل سترات الجينز لدينا)، قد يكون التوصيل في نفس اليوم داخل
الكويت متاحاً - راسلنا على إنستغرام قبل الطلب
للتحقق من التوفر. هذا ليس مضموناً لكل منتج، لذا
يرجى التأكد قبل الاعتماد عليه.

هل يمكنني إضافة علبة هدايا أو بطاقة إلى طلبي؟

نعم - يمكنك إضافة علبة هدايا عند الدفع مقابل 2.5 د.ك، مع إمكانية إضافة
رسالة شخصية على البطاقة دون أي تكلفة إضافية.

هل توفرون هدايا جاهزة؟

نعم - تجمع مجموعة صناديق الهدايا لدينا بين سترة جينز مخصصة
وزهور نضرة في صندوق أكريليك، جاهزة للتقديم كما هي.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟

نظرًا لأن معظم القطع تُصنع حسب الطلب باسم طفلك،
فإن المنتجات المُخصصة تُباع بصفة نهائية. كما أن بعض المنتجات الجاهزة (مثل
أغطية المناشف الخاصة بنا) مُشار إليها أيضاً على صفحة المنتج بأنها تُباع بصفة نهائية. تحتاج إلى تأكيد - بيانات المصدر تؤكد فقط مصطلح "بيع نهائي" للمنتجات المُخصصة ومنتجات المناشف/الشاطئ تحديداً؛
يرجى التأكيد ما إذا كان هذا يسري على المتجر بأكمله قبل نشر سياسة إرجاع موحدة للبطانيات.

كيف أعتني بالرقع والمطبوعات المخصصة؟

تحتاج إلى تأكيد - لم يتم العثور على تعليمات الغسيل/العناية في
بيانات المنتج الحالية. أضف إرشادات عناية حقيقية (مثل الغسيل بماء بارد،
القلب على الوجه الآخر، التجفيف بالهواء) قبل نشر هذه الإجابة.